NUESTRAS GARANTÍAS DE CALIDAD
Nuestras Certificaciones
Certificación de calidad
ISO 9001
En 1.999 fuimos la segunda empresa del sector en España en obtener la certificación de calidad de acuerdo con la ISO 9001.
Desde entonces seguimos mejorando, compartimos indicadores con nuestros clientes, definiendo objetivos de mejora, trabajando intensamente la sensibilización y formación de nuestros equipos para conseguirlos.
Certificación de calidad
ISO 22000
Mullor ha sido la primera empresa de limpieza e higiene en certificarse de acuerdo con el ISO 22000 en la península ibérica en 2012.
Nuestra integración y corresponsabilidad con los objetivos de seguridad alimentaria, inocuidad de procesos, desarrollo de protocolos de actuación y formación de nuestro personal es máxima.
Nuestro comité de inocuidad lidera la actividad formativa, la innovación y actualización de procedimientos
Certificación de Calidad
ISO 14001
En Mullor certificamos nuestras operaciones de acuerdo con la ISO 14001 desde el año 2008.
Nuestra integración y corresponsabilidad con los objetivos de sostenibilidad de nuestros clientes es máxima.
Certificación de Calidad
ISO 45001
Mullor, S.A. ha certificado su sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo mediante la ISO 45001, permitiendo el impulso de las actividades preventivas, favoreciendo la complicada gestión preventiva derivada de la dispersión geográfica de los centros de trabajo y de la multiplicidad de requisitos de nuestros clientes consecuencia de la multisectorialidad de su actividad.
La integración de la actividad preventiva de Mullor, S.A. con la de nuestros clientes, nuestra alineación con sus políticas y objetivos se verán favorecidos con la implantación de este estándar.
El Grupo Mullor, especializado en gestión y realización de facility services que entre otros servicios incluye: limpieza, servicios auxiliares, higiene técnica, DDD, tratamientos de legionela, tratamiento de superficies, mantenimiento e instalaciones técnicas, jardinería, paisajismo, basa su política en conseguir la máxima satisfacción del cliente, como garantía de éxito y continuidad en el mercado.
La Dirección dispone como objetivo del Grupo Mullor, la realización de servicios de nuestras especialidades de modo que SUPEREN las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas en cuanto a:
- Control del sistema y seguimiento: METODO
- Sentido profesional y obsesión por los detalles: EFECTIVIDAD
- Inversión y mejora continua: INNOVACION y PROACTIVIDAD
- Adaptación a las necesidades del cliente: FLEXIBILIDAD.
- Un equipo humano formado, motivado, positivo, al que se ofrece oportunidades de desarrollo personal y profesional: ILUSION
- Gestión respetuosa con la diversidad, e integradora de la discapacidad: HUMANIDAD
- Protección del medioambiente, compromiso con la seguridad y salud en el trabajo, así como las personas más vulnerables: RESPONSABILIDAD
Como parte fundamental para el logro de objetivos, la Dirección General asegura los recursos necesarios para el desarrollo de un sistema de gestión según los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 22000.
Así mismo asume los compromisos, tanto para las actividades desarrolladas en primera persona o a través de cualquier empresa colaboradora externa, de:
- Cumplir los requisitos legales / reglamentarios aplicables a todas y cada una de nuestras actividades y otros requisitos.
- Opción por los métodos de trabajo que contribuyan, a igualdad de costes y funcionalidad, a la mayor prevención de la contaminación y protección del medio ambiente.
- Ofrecer a nuestros trabajadores un entorno de trabajo seguro y saludable para la prevención de lesiones o deterioro de la salud. Trabajar proactivamente para la eliminación de peligros y reducción de riesgos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
- Colaborar activamente con objetivos de desarrollo sostenible (ODS) y la economía de proximidad.
- Garantizar la calidad y mejora continua de nuestros servicios para ser una empresa competente profesionalmente, innovadora y competitiva para nuestros clientes y sostenible económicamente a corto y largo plazo para nuestros empleados.
- Fomentar activamente un entorno de trabajo íntegro, inclusivo y respetuoso con las diferencias
- Tener y promover un comportamiento social responsable tanto hacia los empleados propios, subcontratas y entidades sociales con las que colaboramos, así como con los territorios en los que trabajamos.
- Liderar con el ejemplo, a todos los niveles para que el Grupo Mullor sea una organización humana y positiva con personas positivas.
Se desea cumplir todas estas expectativas en base a objetivos claramente definidos que se revisan periódicamente por la Dirección y el Comité del SIG. En dicha revisión se analizan los resultados y se marcan nuevos objetivos por procesos encaminados hacia la mejora continua.
Esta política se comunica proactivamente a todos nuestros trabajadores y se encuentra a disposición del resto de colaboradores.
Barcelona, 15 de diciembre de 2021
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